“品质认证 · 匠心民宿”——以认证助力民宿产业高质量发展风采展⑥:苦株树故事民宿
黄山休宁苦株树故事民宿筹建于2017年,历时五年的打造,在2022年揭开了她神秘的面纱,民宿占地20余亩,坐落在美丽的黄山市百佳摄影点阳台谷内,海拔488米,周边有500年-1600年左右的香榧树、苦株树等环绕,负氧离子特别明显高于市区,离市区40分钟的车程进出方便。
苦株树故事民宿依山而建,聘请当地徽派建筑设计师倾力打造;民宿内一期配备了风格迥异客房18间,分别打造山景和泳池景观房;配置了中餐厅、西餐厅、会议室、咖啡吧、茶吧、棋牌室、室外泳池、桑拿房、KTV、家庭影院室、开心菜园等,为客人提供丰富多彩的活动;民宿门口常年流淌的山间小溪更是客人娱乐嬉戏的地方。
在休宁县文旅体局的推动下,苦株树故事迅速启动了民宿服务认证申请流程,旨在通过认证提升民宿管理和服务的规范化水平。通过暗访和公开的服务特性测评,识别出民宿信息、预定、接待、客房、餐饮、出行、特色、离店等八项关键服务水平,结合民宿服务管理要求和服务的功能性、时间性、舒适性、生态性、经济性等进行评价,苦株树故事获得民宿服务认证五钻(最高等级)。
苦株树故事通过认证体系量化标准,不断优化服务流程、提升服务细节,打消消费者疑虑,为客人打造差异化体验,创造更加舒适、贴心的入住体验,让客人们逃离城市的喧嚣,寻找一份心灵的慰藉,把苦株树故事打造为不仅是一个住宿的地方,更是一个让心灵栖息的家园。
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